【赔付公告】关于近期内容生成异常的致歉与赔付说明

关于近期内容生成异常的致歉与赔付说明

各位用户：

由于本平台在近期一次模块升级中存在配置错位，导致 2026 年 4 月 28 日至 2026 年 5 月 11 日 期间，您通过本平台生成的部分稿件可能需要做二次调整后才能投放。

为此给您带来的额外工作量和不便，我们深表歉意。

赔付政策：

无论稿件是否需要您实际二次调整，我们都将对该期间所有「内容生成」消费 按 1:1 全额返还 至您的平台余额，无需您提交任何申请。

• 返还形式：直接到账平台余额

• 到账时间：公告发出后 24 小时内完成

• 查看方式：登录后进入「消费记录」页面，对应条目备注会显示 "补偿余额｜系统升级配置错位补偿"

• 余额可用于后续任何服务消费

  我们已完成相关修复并加强了上线前的核验流程。如您对赔付有任何疑问，请联系 support@chaosuangeo.com，我们将第一时间核查。

  再次为本次失误向您致歉。

  —— 超算GEO 团队 2026 年 5 月 11 日